Tham khảo

Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi Tài Xỉu hay theo dõi kèo bóng đá, chúng tôi thu thập một số thông tin để vận hành dịch vụ và bảo mật ví của bạn.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch nạp rútKhông chia sẻ với bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xóa
e28bet app Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Như Thế…
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Hoặc Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, muốn sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký, sau đó gửi báo cáo hoặc thực hiện yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi không thể xóa dữ liệu giao dịch đang chờ điều tra hoặc bị yêu cầu lưu giữ theo pháp luật.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ chính của chúng tôi với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Riêng Tư" và nêu rõ tên đăng nhập, số điện thoại đã đăng ký cùng nội dung cụ thể bạn muốn sửa hoặc xóa.

Chat trực tuyến

Mở hộp chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn chủ đề "Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân" và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.

Trang cài đặt tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư, nhấn nút "Tải Dữ Liệu Của Tôi" để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn hoặc nhấn "Yêu Cầu Xóa Tài Khoản" nếu muốn xóa vĩnh viễn.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Quản Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu quanh ba nguyên tắc: mã hóa mọi giao dịch từ lúc bạn nhập số tiền trên điện thoại đến khi tiền vào ví e28bet app, giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho đội ngũ kỹ thuật và bảo mật cần thiết, và xóa dữ liệu không còn dùng sau thời hạn lưu giữ pháp luật yêu cầu. Cookie chỉ theo dõi phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện, không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang của chúng tôi.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kênh SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ chúng tôi mà không ai ở giữa có thể đọc được.

Cookie tối thiểu

Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và ngôn ngữ giao diện. Không có pixel theo dõi marketing hay cookie bên thứ ba phân tích hành vi duyệt web ngoài trang e28bet app.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống so sánh địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện vị trí hoặc trình duyệt lạ, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi được phép vào ví.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản vĩnh viễn và không còn giao dịch chờ xử lý.

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty marketing hoặc môi giới quảng cáo. Thông tin thanh toán đi qua cổng thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, nhưng họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho lệnh chuyển tiền và không dùng cho mục đích khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn nút "Tải Dữ Liệu Của Tôi". Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư, nhấn "Yêu Cầu Xóa Tài Khoản". Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua OTP, kiểm tra không còn giao dịch chờ xử lý, sau đó xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch bị yêu cầu lưu giữ theo pháp luật sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đám mây với mã hóa khi nghỉ và khi truyền tải. Thông tin tài khoản cơ bản được giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; lịch sử giao dịch được lưu ba năm để đáp ứng kiểm toán, sau đó tự động xóa.

Cookie của chúng tôi chỉ ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có nghĩa bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và chọn lại tiếng Việt mỗi phiên.

Mở hộp chat trực tuyến hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ, nêu rõ thông tin nào sai và cung cấp bằng chứng đúng. Đội ngũ sẽ xác minh và cập nhật trong hai mươi bốn giờ. Một số trường như tên đăng nhập không thể sửa sau khi tạo tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.